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身份证和手机号不匹配的情况下，不能办理银行卡。

在银行办理银行卡时，持卡人需要提供真实的个人信息，包括身份证号码和与之对应的手机号码，这些信息需要经过银行的核实和验证，以确保账户的安全和合法性，如果身份证与手机号码不匹配，银行无法验证个人信息的真实性，因此无法办理银行卡。

即使持有身份证，如果个人征信存在问题，也可能无法办理银行卡，建议在办理银行卡之前，先确认个人信息的准确性，并了解自身的征信状况，如有任何疑问，建议直接咨询银行工作人员。